상품환불에 대해서 자세히 알고 싶습니다.
답변)
1.제품을 이미 사용한 경우(개봉 포함)
2.제품을 다시 사용이 불가능한 경우(예)신선식품,김치류 가공식품,유제품 가공식품 등 냉장.냉동식품 포함.
3.사은품 및 증정품을 받은 경우
4.할인 쿠폰 또는 서비스를 받아서 구매한 경우
1번 경우 기본적으로 제품 불량이 아닌 이상 불가능합니다(오프라인 매장 동일)
2번 경우 1번과 마찬가지입니다.
3번 경우 사은품 및 증정품까지 같이 반납하셔야합니다. 이미 사용한 경우 그에 해당되는 금액을 본상품 환불금액에서 제외한 후 드립니다.
4번 경우에도 할인 쿠폰 또는 서비스 금액만큼 제외하고 환불해드립니다.
환불을 원하실 때에는 네이버 톡톡 친구 또는 광명점 매장 방문하시면 됩니다.